Att få ett inkassokrav kan kännas överväldigande, men det är viktigt att förstå processen och vilka alternativ du har. I denna guide går vi igenom steg för steg vad som händer om du inte betalar en inkassofaktura – och vad du kan göra för att hantera situationen.
Vad är inkasso?
Inkasso innebär att ett företag anlitar ett inkassobolag för att driva in en obetald skuld. Det kan handla om allt från obetalda telefonräkningar och elräkningar till fakturor från e-handel eller vårdavgifter.
Viktigt att veta: En skuld hos inkasso ger i sig ingen betalningsanmärkning. Det är först när ärendet går vidare till Kronofogden och du varken betalar eller bestrider kravet som du riskerar att få en anmärkning.
Steg 1: Du får ett inkassokrav
När du får ett inkassokrav har du normalt 8 dagar på dig att antingen:
- Betala hela skulden
- Bestrida kravet om du anser att det är felaktigt
- Kontakta inkassobolaget för att diskutera en avbetalningsplan
Inkassokravet innehåller information om:
- Ursprunglig skuld
- Påminnelseavgift och inkassokostnad
- Ränta
- Sista betalningsdag
Steg 2: Ärendet går till Kronofogden
Om du inte betalar eller kommer överens med inkassobolaget kan de skicka ärendet till Kronofogden. Detta kallas betalningsföreläggande.
När ärendet når Kronofogden:
- Du får ett brev som du måste svara på
- Skulden ökar med ytterligare avgifter
- Du har fortfarande möjlighet att undvika betalningsanmärkning
Steg 3: Betalningsföreläggande
Kronofogden skickar ett betalningsföreläggande där du måste ta ställning till kravet. Du kan:
Betala skulden – Om du betalar inom angiven tid får du ingen betalningsanmärkning.
Bestrida kravet – Om du anser att kravet är felaktigt kan du bestrida det. Då kan ärendet gå vidare till tingsrätten.
Inte göra något – Detta är det sämsta alternativet, se nedan.
Steg 4: Utslag och betalningsanmärkning
Om du varken betalar eller bestrider kravet inom tidsfristen meddelar Kronofogden ett utslag. Det innebär att:
- Du får en betalningsanmärkning som syns i 3 år
- Kronofogden börjar aktivt driva in skulden
- Du kan drabbas av löneutmätning eller utmätning av egendom
Konsekvenser av betalningsanmärkning
En betalningsanmärkning påverkar din ekonomi på flera sätt:
- Svårt att få hyreskontrakt – De flesta hyresvärdar gör kreditupplysning
- Nekad till lån och krediter – Banker och kreditgivare avslår oftast ansökningar
- Problem med mobilabonnemang – Svårt att teckna abonnemang med bindningstid
- Svårt att handla på faktura – Många e-handlare nekar fakturaköp
Betalningsanmärkningen finns kvar i 3 år från det datum den registrerades, oavsett om du betalar skulden efteråt.
Vad händer vid utmätning?
Om du inte kan betala frivilligt kan Kronofogden:
Löneutmätning – En del av din lön dras direkt för att betala skulden. Du får behålla pengar till boende och nödvändiga levnadskostnader enligt ett förbehållsbelopp.
Utmätning av egendom – Kronofogden kan ta och sälja tillgångar som bil, båt eller värdefull egendom. Dock får du behålla nödvändiga saker som kläder, möbler och arbetsredskap.
Utmätning av bankkonto – Pengar på ditt bankkonto kan tas i anspråk, men du har rätt till ett visst förbehållsbelopp.
Hur undviker du betalningsanmärkning?
Det finns flera sätt att undvika betalningsanmärkning:
1. Betala i tid
Det enklaste sättet är att betala skulden innan tidsfristen går ut – antingen hos inkassobolaget eller hos Kronofogden.
2. Kontakta inkassobolaget
Många inkassobolag erbjuder avbetalningsplaner. Det kan vara billigare för dem än att driva ärendet vidare, så de är ofta villiga att förhandla.
3. Bestrida felaktiga krav
Om du anser att kravet är fel – till exempel om du redan har betalat eller aldrig har beställt varan – ska du bestrida det skriftligen.
4. Sök hjälp i tid
Kommunens budget- och skuldrådgivning kan hjälpa dig att förhandla med borgenärer och hitta lösningar.
Tidslinje: Från faktura till utmätning
Här är en typisk tidslinje för processen:
Vanliga frågor
Kan inkassobolaget ta mina saker?
Nej, endast Kronofogden har rätt att utmäta egendom. Inkassobolag kan bara kräva betalning.
Hur länge kan en skuld drivas in?
De flesta skulder preskriberas efter 10 år, men preskriptionstiden kan förlängas genom olika åtgärder.
Får jag betalningsanmärkning direkt vid inkasso?
Nej, inkasso i sig ger ingen betalningsanmärkning. Det är först vid utslag hos Kronofogden som anmärkningen registreras.
Kan jag förhandla om skulden?
Ja, både inkassobolag och borgenärer är ofta villiga att diskutera avbetalningsplaner eller i vissa fall reducerade belopp.
Sammanfattning
Om du får ett inkassokrav:
Ju tidigare du agerar, desto fler alternativ har du. En betalningsanmärkning påverkar din ekonomi i tre år, så det är värt att göra allt du kan för att undvika den.